雀巢如何利用数据洞察来优化供应链



雀巢中国专注于在电子商务领域的三个主要方面:品牌创新、线上和线下的打通以及有效利用数据来获取消费者流量并改善供应链管理流程。


在新零售的背景下,雀巢需要应对挑战重组供应链。雀巢中国电商供应链经理Lynne Xing在Edge by Ascential的电商加速峰会上表示,通过实时的数据监测,其品牌的电商在架率已经从2017年的不到80%提高到如今的94%左右。






请填写表格以下载Lynne Xing的完整PPT,标题为“新零售,新旅程”


“我们将继续优化电商供应链的监测能力,在架率已经成为我们电商供应供应链的重要指标。我们的目标是使中国消费者能够随时随地享受雀巢的高质量和新鲜产品,我非常感谢我们的合作伙伴Edge,在过去两年中,帮助我们跟踪了产品的在架率。” Lynne说道。



拥抱数字


“面对新零售,雀巢已经获得了更多机会,主要体现在三个方面:品牌创新、线上和线下的打通以及有效利用数据来获取消费者流量并改善供应链管理流程。”


要想在新零售领域取得成功,公司必须进行转型数字化转型,以增强与消费者的无缝连接。


“无论是前端研发,生产还是销售,一切都必须从市场数据开始,我们需要围绕消费者的实际需求不断加强品牌创新。”


传统线下商店的流量下降导致品牌渗透率下降,但是数字营销可以通过创建所谓的“数字回流”来帮助解决问题。



针对目标群体的数字营销


“在传统营销中,我们通过分销商来分销产品,品牌的数据很难获取。我们不知道我们要吸引什么样的消费者,我们不得不根据模糊的商店位置做出估算。但是新的数字营销使我们能够根据明确的目标群体推送定制化的产品和服务。根据不同群体的喜好和购物习惯,我们可以推荐相关产品,以增加消费者流量并吸引消费者的回购。”


雀巢认为:新零售应该是一个以消费者为中心的综合网络,在多种情况下与消费者的互动之间实现全方位的数字化互连。


在新零售的背景下,雀巢需要应对挑战重组供应链。Lynne表示:通过实时的数据监测,其品牌的电商在架率已经从2017年的不到80%提高到如今的94%左右。


“我们将继续改善我们的电子商务供应链能力。产品在架率是我们电子商务供应链的重要指标。我们的目标是使中国消费者能够随时随地享受雀巢的高质量和新鲜产品。我非常感谢我们的合作伙伴Edge,帮助我们跟踪了过去两年来我们产品的在架率。”


填写表格以下载Lynne Xing的完整版PPT,标题为“新零售,新旅程”


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